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ご利用案内

ご注文前に必ずご確認ください

ご注文から発送(出荷)までのお時間

営業日(原則として平日)の朝11時までに確定したご注文につきましては、当日中に発送(出荷)いたします。
※発送(出荷)からお届けまでの日数は地域により異なります。
※お届けは日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は承っておりません。

発送(出荷)予定の目安

ご注文曜日
発送(出荷)予定曜日
金曜 朝11時以降〜月曜 朝11時までのご注文
月曜
火曜 朝11時までのご注文
火曜
水曜 朝11時までのご注文
水曜
木曜 朝11時までのご注文
木曜
金曜 朝11時までのご注文
金曜

※ご注文の確定(ご入金の確認)がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷予定が適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。
※商品在庫の関係上、発送が予定より遅れる場合もございます。
※お客様のご注文が集中した場合、お買い物が完了した場合でも欠品する場合がございます。ご注文完了後に欠品した場合は、ご連絡させていただきます。欠品した商品の製造に多少時間がかかる場合もございますのでご了承ください。

お届け日の目安は、配送方法・地域によって異なります。下記「配送方法・送料について」をご確認ください。

配送方法・送料について

配送方法は以下の2種類からお選びいただけます。
※商品によって配送方法が限定される場合がございます。詳しくは各商品ページをご参照ください。

【1】宅配便(ヤマト運輸)

※全ての商品でご利用いただけます。
※お買上げ合計金額5,000円以上(税込)で送料無料となります。

送料
沖縄
1,512円
北海道
1,080円
九州 (福岡・佐賀・長崎・熊本・ 大分・宮崎・鹿児島)
1,080円
中国 (岡山・広島・山口・鳥取・島根)
864円
四国(香川・徳島・高知・愛媛)
864円
北東北(青森・秋田・岩手)
756円
関西 (京都・滋賀・奈良・和歌山・ 大阪・兵庫)
756円
南東北 (宮城・山形・福島)
648円
関東 (東京・茨城・栃木・群馬・ 埼玉・千葉・神奈川)
648円
甲信越(山梨・長野・新潟)
648円
中部・北陸(静岡・愛知・岐阜・ 三重・富山・石川・福井)
648円
お届け時間指定

時間帯お届けサービスがご利用になれます。
午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時

お届け日の目安
配送地域
発送(出荷)日の目安
東北・関東・中部・ 関西・中国・四国地方
発送後、翌日配達
北海道・九州地方・ 離島地域
発送後、翌々日配達

※お届け日の目安は、発送日を基準として、お客様にお届けできる日数の目安です。山間部、離島など一部例外の地域もございますので、ご了承下さい。
※商品は宅配便にてお届けいたします。天候・交通事情により到着日が前後する場合がありますので、余裕をもってご注文ください。
※お届け時に不在の場合には「不在連絡票」がポストされます。お手数ですがお客様より宅配業者へご連絡ください。

【2】DM便(ヤマト運輸)

※TENJIシリーズのみでご利用いただけます。
※お買上げ合計金額5,000円以上(税込)で送料無料となります。

送料

全国一律164円(税込)
※荷物・郵便受け等に直接投函・配達するサービスです。
※時間を気にすることなく商品を受け取れます。
※追跡サービスにより発送からお届けまで配送状況の確認が出来ます。

お届け日の目安
配送地域
発送(出荷)日の目安
発送元(山梨県)より400km圏内
発送日より3日目
発送元(山梨県)より400km圏外
発送日より4日目以降の到着

※お届け日の目安は、発送日を基準として、お客様にお届けできる日数の目安です。山間部、離島など一部例外の地域もございますので、ご了承下さい。
※配送状況につきましては、商品発送完了メールに運送業者お問い合わせ番号を記載しておりますので、お客自身にてお問い合わせください。
※天候・交通事情により到着日が前後する場合がありますので、余裕をもってご注文ください。

お支払い方法について

お支払い方法は以下の2種類からお選びいただけます。
※配送方法によってお支払い方法が限定される場合がございます。

【1】代金引換

ヤマト便の代金引換サービスを利用いたします。
※代引き手数料一律324円いただきます。
※宅配便のみご利用いただけます。DM便ではご利用いただけません。

【2】Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウントでのお支払い(Amazon Pay)がご利用いただけます。
Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけます。
※あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。

返品・交換について

商品到着後は、直ちにご確認をお願い致します。
商品管理に十分気をつけておりますが、万一不良などございましたら、下記の交換・返品サービス規約をご確認の上、現品を着払いにてご返送ください。新しいものと変えさせて頂きます。

交換・返品サービス規約

・返品・交換は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。1週間を過ぎたものの返品・交換につきましてはお受けできません。
・弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
・モニタの都合により製品の色は写真と若干異なる場合がありますので、色を理由とする返品・交換はお受けしておりません。
・お客様の都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはお受けしておりません。

領収書の発行について

恐れ入りますが、当店では領収書の発行を行っておりません。
下記の書類を領収書としてご利用ください。

支払方法
領収書として効力のある書類
代金引換
配送業者発行の代引受領書
AmazonPay
商品に同梱する当店発行の納品書

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社マルアイ
運営統括責任者名
前橋 隆
郵便番号
409-3692
住所
山梨県西八代郡市川三郷町市川大門2603番地
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
原則、平日朝11時までのご注文は当日発送いたします。
お支払い方法
※当店では「領収書」の発行は承っておりません。
商品代引き/AmazonPay
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
電話番号
055-272-7021
公開メールアドレス
shopmaster@maruai.co.jp